네에~고객님~
본의아니게 고객님 기분을 상하게 해드려 정말 너무 죄송합니다.
제주지역의 택배비 부분은 저희와 계약을 맺은 택배사의 정책으로 부과되는 부분으로 이점에 대해서는 저희도 매우 안타깝게 생각합니다.
CJ 대한통운 제주지역 택배의 경우 저희 업체쪽에 택배비 계약 체결시 기본 배송비에 제주지역 3,000원 추가비용이 부가되어
1회 배송시 5,500원이 부과되고 있습니다.
따라서 전체상품 반품시에는 2회 운임이 부과되어 11,000원이 배송비로 차감되어 취소 처리되고 있습니다.
도서산간지역에 대한 배송비 차등에 대해서는 저희도 다시한번 저희 택배사와 좀더 심도있게 논의하여 합리적인 방안을 간구해보도록 하겠습니다.
다시한번 고객님의 이해를 간곡히 부탁드리며 좀더 고객님의 입장에서 생각할 수 있는 사이트가 되도록 노력하겠습니다.
정말 다시한번 사과의 말씀을 드립니다 .
[ Original Message ]
살다살다 반품택배비 11,000원이나 받아가는 쇼핑몰이 어디있나요? 진짜 날강도들이네. 고발하겠어요. 진짜 날강도들이네 다른 쇼핑몰들은 택배비 무배해도 5천원받아간다 소비자보호원에 고발하겠음. 무슨 글쓰는데도 보안문자쓰래? 이 쇼핑몰 이용하나봐라
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